在尉氏县公安局人民路派出所责任区,时常能见到一位老人骑着自行车带着一位女民警走街进户，为群众办理户证,排忧解难。这是怎么回事呢？原来，这位叫高利敏的民警，不久前工作时不小心把脚崴了，本应在家休息的她放不下群众,就让父亲骑着自行车带着自己，坚持到责任区为群众服务。

这是高利敏在责任区工作中的感人一幕！

高利敏是从2003年年底开始负责人民路派出所第六责任区的。这个责任区有常住人口928户3148人，个体工商户165家，县委、县政府、公检法等机关也都在这个责任区。面对人员流量大、治安状况复杂等现实情况，她深深感到自己肩上担子的重量。

年轻的高利敏把压力变动力，整天泡在辖区里，逐家逐户地了解情况，和居委会的同志一起查找发案根源，并向治安状况好的责任区学习取经。通过走访调查，她逐渐摸索出了勤问、勤写、勤动脑、勤尽心的“四勤”工作法，即熟悉人口勤访问，了解情况勤记录，治安防范勤动脑，服务群众勤尽心。

入户访问是熟悉人口的重要途径和手段，对此，她十分注意工作方法，进门后先作自我介绍，说明来意，递上警民联系卡，以此赢得对方的好感，然后便以她特有的亲和力，表达诚意，与群众叙家常，很快给群众留下了好印象。

俗话说“好记性不如赖笔头”，这几年高利敏记下了厚厚的几大本工作日志，里面详细地记录了走访责任区时了解到的各种情况，有常住人员的基本情况，还有重点人口的体貌特征、现实表现，特困人员的帮助措施等。靠这些“软件”，她牢牢地记住了责任区的各种情况。

通过走访，高利敏了解到社区的居民有两怕：一怕上班时家里被撬，二怕下班后自行车被盗。了解了居民的心理后，她组织社区居民共同出资请保安，并在离、退休人员中组建巡逻队，选择重点时段在责任区易发案地段巡逻。除此之外，她还在社区醒目位置悬挂标有她的照片及联系电话的“友情提示牌”，不但使群众报警求助时能及时联系到她，也对违法犯罪起到了震慑作用。在高利敏和大家的共同努力下，她的责任区发案率连年下降。

“责任区就是她的家”，几年来高利敏总是把责任区当成自己的第二个家，把所有的热情和情感都给了群众。刚当片儿警的一天，高利敏到她的责任区后新街走访，当她走进残疾人徐书奇家里时，她被眼前的一幕惊呆了。徐书奇今年43岁，已瘫痪在床14年，无任何收入，无父无母，唯一的女儿也因交不起学费被迫外出打工，妻子也于多年前与他离婚。现在虽然有前妻夫妇在照顾他，但前妻夫妇也都已下岗，无固定收入，一家人的生活无着无落。那天，外面下着大雨，他们的屋里却下着小雨，地面上摆满了接雨水用的破盆破罐，两张破床和一台旧电视便是他们的全部家当。看着这个破烂不堪的家，高利敏心里非常难过，帮他们接完雨水后，她悄悄地把身上仅有的几十元钱放到了他们的床上。从徐书奇家出来后，高利敏直奔有关部门为他们申请特困补助，经过多次协调，终于为他们申请了一笔补助款，基本上保障了他们每月的生活。

几年来，她走遍了责任区所有的孤寡老人和困难户家，对他们的情况了如指掌，谁有困难都及时给予力所能及的帮助，孤寡老人和困难户们说：“有小高这样的好民警，是我们的福气！”